ANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN BERKUNJUNG PADA WATERPARK TOP 100 BATU AJI

Sektor parawisata tidak lepas dari peramalan dalam meningkatkan sekmen pengunjung. Proses menangkap perilaku karakteristik dinamis wisatawan, melalui data pencarian tersegmentasi. Waterpark Top 100 Batu Aji destinasi wisata yang terletak di Kota Batam. Keluhan pengunjung terhadap fasilitas mengakibatkan terjadinya penurunan pendapatan. Tujuan penelitian untuk melihat pengaruh harga, kualitas pelayanan serta penentuan kunjungan wisata. Penelitian menggunakan deskriptif dengan sampel sebanyak Responden online dan offline. Metode analisis pada riset ini yaitu Structural Equation Modelling-Partial Least Square (SEM-PLS). Hasil menunjukan keputusan berkunjung dipengaruhi secara signifikan oleh faktor indikator attention(ATT) Personal Human (PH). Namun variabel Perception Behavior Control (PBC) Subject Norm (SN) berpengaruh Keputusan Berkunjung (KB). Manfaat adalah mengetahui penyebab membuat wisata.Kata Kunci: berkunjung,Service quality, Modelling - Partial (SEM-PLS)